É uma Resposta Social polivalente, virada para o exterior, tendo em conta o individuo e/ou família, dirigida a uma heterogeneidade etária (crianças, jovens, adultos e idosos) e de gênero, englobando um leque de ações/atividades e respostas diversificadas, de acordo com as expectativas sociais.
Promove novas formas de solidariedade, através de uma integração social facilitadora do desenvolvimento de novas formas de viver e estar, baseadas na informação, motivação, animação, conhecimento, apoio, afeto, responsabilização e ação.
Tem como objetivos:
- Contribuir para a melhoria das condições de vida da população cliente, intervindo na comunidade/família;
- Desenvolver ações de animação sociocultural de modo a combater a passividade social e cultural;
- Reforçar a participação da comunidade e aumentar as competências pessoais e sociais, tendo em vista o aumento da auto estima e da autonomia;
- Prevenir situações de exclusão e auto exclusão social, promovendo a inserção social de pessoas e grupos mais vulneráveis;
- Reforçar o sentimento de pertença e identidade social;
- Motivar a comunidade para o desenvolvimento e para a mudança;
- Dinamizar e envolver os parceiros locais e fomentar a criação de novos recursos.
Trata-se de uma Resposta Social onde é prestado um serviço de porta aberta, sem horários rígidos, com flexibilidade para situações que o exijam.